破損の程度や状況により修理の可否を判断させていただきます。一度当店にお問い合わせください。

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商品によりご用意できるものがあります。一度ご連絡ください。

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・xxxxの木の部分について
硬く絞った濡れ布巾を使って、拭いてください。濡れた状態にしないでください。

・yyyyの木の部分について
蜜蝋などの木製品のメンテナンス用品などで製品を磨くことをお勧めします。定期的なメンテナンスを行うことで味わい深い色味になります。

柔らかめのブラシなどで帆布の目に添ってブラッシングを行い、 隙間にたまったホコリなどを取り除いてください。
濡れた布巾などで拭くと、シミなどの原因になりますのでご注意ください。

商品の製造および梱包には細心の注意をはらっていますが、天然素材を使っていることなどに起因して破損を起こす場合があります。
恐れ入りますが早急にご連絡いただければ幸いです。

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商品ごとに発送までの期間が異なります。そのため、詳しくは商品ページをご確認ください。

システム上、一度のご注文に対して１箇所への配送となります。そのため、ご注文を分けて発送先をご指定ください。

くわしくは配送ポリシーをご確認ください。

→配送ポリシー

はい、できます。

クロネコヤマトの規定に基づき、
午前・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・20～21時の時間帯でご指定可能です。

いいえ、できません。

まことに申し訳ございませんが、現在のところ、海外からのご注文や海外への発送はお受けできません。

以下の決済方法をご利用いただけます。

・クレジットカード
Visa、Mastercard、American Express

・代金引換

はい、できます。

備考欄にご記入ください。

原材料および製造工程の関係で、原則キャンセルはできません。

状況によりできますので、お問い合わせください。

発送後の変更はできませんが、発送前であれば変更を受け付けます。
その場合、送料を再計算して料金の算出後にご連絡をいたします。
お問い合わせフォームよりその旨をお伝えください。

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※ご注文番号をお伝えください。

はい、可能です。

備考欄に会社名等を記載してください。

名入れについては、オプションにて対応いたします。詳しくは商品ページをご確認ください。

はい、できます。

商品ページにて「のし」の種類をお選びください。

申し訳ございませんが、できません。商品の仕上がりなどはサンプルの画像にて確認ください。